Troubleshooting

Nel caso qualcosa vada storto, l’interfaccia nella console mostrerà degli errori. Questi messaggi, in aggiunta a questa documentazione, dovrebbero essere sufficienti a correggere eventuali errori nelle configurazioni.

Suggerimento

Il tool dovrebbe essere in grado di avvisare nel caso l’istanza server sia compromessa dall’errore ma, nel caso un errore che non dovrebbe apparire continui a farlo, una possibile soluzione potrebbe essere quella di cancellare la cartella dell’istanza server e lasciare che il tool la rigeneri da capo.

Nell’eventualità che siano necessarie informazioni aggiuntive riguardo un errore, c’è la possibilità di attivare la modalità debug del tool, togliendo il commento alla seguente linea nello script ODKSM.bat dell’istanza server:

SET "DEBUG=true"

Il tool a questo punto produrrà dei file di log contenenti la stack trace di python, che potrà essere usata per indagare ulteriormente il problema. Se quest’ultimo dovesse persistere, assicurarsi di aprire una issue sul nostro tracker.

Nota

È importante essere precisi nel riportare il problema, con dettagli riguardo le azioni precedenti l’errore e magari anche lo stack trace.